POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 3 de septiembre de 2026.
1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE
HADRIVA es una denominación comercial utilizada para prestar servicios de desarrollo, publicación, administración y mantenimiento de soluciones digitales. HADRIVA no constituye actualmente una persona jurídica distinta de su responsable.
El responsable del tratamiento de los datos personales recibidos mediante este sitio es:
Santiago Tomás Bartrons
Fundador y Director General
Domicilio: Montevideo 578.
Canal para consultas y ejercicio de derechos:
Sitio web:
Los datos recibidos se utilizan para gestionar la consulta y las comunicaciones relacionadas, procurando limitar su tratamiento a lo necesario para esa finalidad.
2. ALCANCE DE ESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidad se aplica a los datos personales recibidos mediante:
- el formulario de contacto de hadriva.com.ar;
- comunicaciones enviadas al correo oficial de HADRIVA;
- comunicaciones iniciadas voluntariamente mediante WhatsApp;
- consultas, propuestas, presupuestos y otros intercambios precontractuales;
- comunicaciones relacionadas con una eventual prestación de servicios.
Esta política no regula el tratamiento independiente que realicen sitios, plataformas o servicios externos bajo sus propias condiciones y políticas.
3. DATOS RECOPILADOS
Mediante el formulario de contacto pueden recopilarse:
- nombre;
- empresa, negocio o actividad, cuando la persona decida proporcionarlo;
- correo electrónico o número de WhatsApp;
- mensaje enviado;
- información técnica que el proveedor del formulario pueda procesar para recibir la presentación, mantener la seguridad y prevenir abuso o envíos automatizados.
También se recibe la información que la persona decida proporcionar voluntariamente mediante correo electrónico o WhatsApp.
Los datos recibidos se incorporan a una base privada de consultas administrada bajo la responsabilidad indicada en esta política.
HADRIVA podrá eliminar sin previo aviso información manifiestamente excesiva, ilícita, innecesaria o ajena a la finalidad de la consulta.
El envío voluntario de información no solicitada no amplía las finalidades del tratamiento. HADRIVA no asume una obligación contractual de conservar, respaldar, restaurar ni devolver materiales espontáneos no solicitados.
Mientras esos materiales se encuentren bajo el control de HADRIVA, se mantendrán los deberes legales aplicables de seguridad y confidencialidad.
El formulario y los canales de contacto no están destinados a recibir:
- contraseñas;
- datos bancarios;
- datos de tarjetas;
- documentación de identidad;
- información médica;
- datos sensibles;
- secretos comerciales;
- información confidencial innecesaria.
HADRIVA no puede garantizar que detectará inmediatamente toda información sensible, ilícita o innecesaria que una persona decida enviar contra estas advertencias.
4. DATOS PERSONALES DE TERCEROS
La persona que proporcione datos personales de terceros debe contar con autorización suficiente o con un fundamento legítimo para comunicarlos y verificar que resulten pertinentes para la consulta.
La recepción de esos datos por HADRIVA no implica validar automáticamente su licitud, titularidad, exactitud o la autorización invocada para comunicarlos.
HADRIVA podrá solicitar la omisión o eliminación de datos de terceros que no resulten necesarios para gestionar la consulta.
El envío de datos de terceros no autoriza su utilización para finalidades distintas de las informadas en esta política.
5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales se utilizan, según corresponda, para:
- recibir y responder consultas;
- comprender las necesidades generales del proyecto;
- evaluar si HADRIVA puede prestar el servicio solicitado;
- preparar y enviar información comercial vinculada con la consulta;
- preparar propuestas y presupuestos;
- gestionar comunicaciones y medidas precontractuales solicitadas;
- coordinar reuniones o contactos;
- prevenir presentaciones automatizadas, abusivas o fraudulentas;
- conservar constancia razonable de las comunicaciones;
- gestionar una relación contractual cuando posteriormente exista;
- formular, ejercer o defender derechos;
- cumplir obligaciones legales;
- responder requerimientos válidos de autoridades competentes.
HADRIVA podrá comunicar únicamente los datos legalmente requeridos cuando exista una obligación legal, una orden judicial o un requerimiento válido de una autoridad competente.
Los datos no serán vendidos ni alquilados.
La información recibida mediante consultas individuales no será utilizada para listas masivas automáticas ni para campañas generales no solicitadas.
6. AUSENCIA DE CONTRATACIÓN AUTOMÁTICA
El envío del formulario o de una comunicación no implica por sí mismo:
- contratación;
- aceptación de un presupuesto;
- reserva de fecha;
- obligación de pago;
- obligación de HADRIVA de aceptar o ejecutar el proyecto;
- compromiso de prestación del servicio.
Cada contratación requiere una propuesta, presupuesto, contrato, anexo, aceptación escrita u otra documentación posterior que permita determinar el alcance y las condiciones aplicables.
7. CAMPOS OBLIGATORIOS Y OPCIONALES
De acuerdo con el formulario vigente, son obligatorios:
- nombre;
- correo electrónico o número de WhatsApp;
- mensaje;
- aceptación de la información sobre privacidad mediante la casilla correspondiente.
La empresa, negocio o actividad constituye un dato opcional.
La persona puede indicar un correo electrónico o un número de WhatsApp como canal de respuesta.
La casilla de privacidad se encuentra desmarcada por defecto y debe marcarse voluntariamente antes del envío.
La falta de un dato obligatorio impedirá enviar el formulario. La información incorrecta o incompleta puede impedir que HADRIVA responda adecuadamente, comprenda la consulta o prepare la información solicitada.
8. CONSENTIMIENTO Y TRATAMIENTOS POSTERIORES
Antes de enviar el formulario, la persona debe poder acceder a esta Política de Privacidad y marcar voluntariamente la casilla correspondiente.
Al marcarla y enviar el formulario, manifiesta haber recibido información sobre el tratamiento y presta su consentimiento para que los datos sean utilizados con las finalidades indicadas.
La casilla:
- está desmarcada por defecto;
- no implica una suscripción;
- no habilita campañas publicitarias generales;
- no constituye consentimiento presumido;
- no autoriza finalidades incompatibles con las informadas.
No todo tratamiento posterior depende exclusivamente del consentimiento inicial. Determinadas operaciones pueden resultar necesarias, según corresponda, para gestionar medidas precontractuales solicitadas, ejecutar una relación contractual, cumplir obligaciones legales, responder requerimientos válidos o formular, ejercer y defender derechos.
9. RETIRO DEL CONSENTIMIENTO
La persona puede solicitar el retiro de su consentimiento mediante un mensaje dirigido a:
El retiro:
- no afecta la licitud de los tratamientos realizados anteriormente;
- no obliga a eliminar información que deba conservarse por una obligación legal;
- no impide conservar los datos mínimos necesarios para formular, ejercer o defender derechos;
- no afecta operaciones necesarias para ejecutar obligaciones contractuales válidamente asumidas.
10. PROVEEDORES TECNOLÓGICOS
HADRIVA utiliza o puede utilizar, según la operación concreta:
- Netlify, para publicación, alojamiento, procesamiento del formulario, prevención técnica de abuso y gestión de presentaciones;
- Google y Gmail, para recibir, almacenar y responder comunicaciones;
- WhatsApp y Meta, cuando la persona decide utilizar WhatsApp;
HADRIVA no controla la infraestructura, continuidad, disponibilidad, seguridad interna ni modificaciones de los servicios de terceros. No obstante, seleccionará proveedores razonables para la finalidad perseguida y adoptará medidas proporcionadas dentro de su ámbito de control.
Las interrupciones, modificaciones o incidentes atribuibles exclusivamente a terceros se encuentran también sujetos a las condiciones y políticas de esos proveedores.
La utilización de proveedores externos no elimina las obligaciones que legalmente correspondan a HADRIVA por sus propias decisiones, configuraciones y actuaciones.
11. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar o almacenar información fuera de la República Argentina, de acuerdo con su infraestructura internacional.
Las transferencias internacionales deberán realizarse conforme a la Ley 25.326, su reglamentación y las normas complementarias aplicables. Según el caso, podrán apoyarse en:
- un país o jurisdicción con nivel adecuado de protección;
- una excepción legal;
- el consentimiento expreso cuando corresponda;
- cláusulas contractuales u otras garantías válidas;
- otros mecanismos o garantías válidos conforme a la normativa aplicable.
El consentimiento no se interpreta como una autorización irrestricta para cualquier transferencia, destinatario o finalidad.
HADRIVA no determina unilateralmente todos los países de procesamiento ni garantiza que los proveedores mantengan permanentemente la misma infraestructura, ubicación de servidores o políticas internas.
Esta circunstancia no excluye las obligaciones de diligencia, selección y adopción de medidas que correspondan dentro del ámbito razonable de control de HADRIVA.
12. CONSERVACIÓN
Cuando una consulta no derive en una contratación, los datos podrán conservarse durante un plazo máximo de 12 meses desde la última comunicación.
Podrán conservarse durante un plazo mayor cuando resulte necesario por una obligación legal, una controversia, un reclamo, la formulación, el ejercicio o la defensa de derechos, u otra causa jurídicamente válida.
Cuando exista una relación contractual, los datos podrán conservarse durante la prestación, durante los plazos legales, fiscales o contractuales posteriores y durante el tiempo necesario para formular, ejercer o defender derechos.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, se procederá a su supresión, bloqueo cuando corresponda o anonimización, de acuerdo con la normativa aplicable y las posibilidades técnicas razonables. Esto no implica prometer la eliminación instantánea de copias de respaldo o sistemas externos que se encuentren sujetos a ciclos técnicos o políticas legítimas de conservación.
13. DERECHOS DE LAS PERSONAS
La persona titular puede solicitar:
- información sobre el tratamiento;
- acceso a sus datos;
- rectificación;
- actualización;
- supresión cuando corresponda;
- retiro del consentimiento cuando corresponda;
- información sobre el origen de los datos y sus destinatarios.
El derecho de acceso puede ejercerse gratuitamente a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo conforme a la legislación aplicable.
Las solicitudes deben enviarse a:
La solicitud debe permitir identificar razonablemente a la persona y especificar el derecho que desea ejercer.
HADRIVA podrá solicitar información adicional estrictamente necesaria para verificar la identidad o representación de quien realiza el pedido y prevenir accesos, modificaciones o eliminaciones no autorizadas.
Las solicitudes de acceso serán respondidas dentro del plazo máximo de 10 días corridos desde su recepción.
Las solicitudes de rectificación, actualización o supresión serán atendidas y, cuando legalmente correspondan, ejecutadas dentro del plazo máximo de 5 días hábiles.
Cuando legalmente corresponda y los datos hayan sido comunicados a terceros, HADRIVA contemplará comunicar la rectificación o supresión a quienes los hubieran recibido.
Una solicitud solo podrá rechazarse o limitarse cuando exista fundamento legal suficiente. El motivo deberá ser informado y no podrá restringir derechos indisponibles.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
14. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
HADRIVA aplica medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a reducir riesgos de:
- pérdida;
- acceso no autorizado;
- alteración;
- divulgación;
- destrucción;
- uso indebido.
El acceso debe limitarse a las personas que necesiten intervenir en la gestión de la consulta o del servicio.
Estas medidas no constituyen una garantía absoluta frente a ataques informáticos, vulnerabilidades desconocidas, fallas de proveedores, actos ilícitos de terceros, caso fortuito o fuerza mayor.
HADRIVA será responsable por las medidas y decisiones que se encuentren dentro de su ámbito razonable de control, sin perjuicio de las obligaciones legales imperativas.
Dentro de los límites permitidos por la normativa, HADRIVA no será responsable por incidentes originados exclusivamente en conductas del usuario, información enviada contra advertencias expresas, fallas externas de proveedores, ataques imprevisibles o hechos fuera de su control razonable, siempre que haya adoptado las medidas legalmente exigibles dentro de su ámbito de actuación.
Esta limitación no excluye responsabilidad por tratamiento ilícito, incumplimiento de medidas exigibles, negligencia propia, actos deliberados, fraude o dolo.
15. CORREO ELECTRÓNICO Y WHATSAPP
La utilización de WhatsApp es voluntaria. La persona también puede comunicarse mediante el correo oficial.
Los mensajes pueden quedar almacenados en dispositivos, servidores y sistemas administrados por Google, Gmail, Meta o WhatsApp, conforme a sus propias condiciones y políticas.
HADRIVA no utiliza la información recibida mediante consultas individuales para listas masivas automáticas o campañas generales no solicitadas.
No puede garantizarse confidencialidad absoluta en comunicaciones realizadas mediante servicios externos conectados a internet.
16. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
La versión actual del sitio no incorpora deliberadamente:
- Google Analytics;
- Google Tag Manager;
- Meta Pixel;
- cookies publicitarias;
- herramientas de perfilado;
- publicidad comportamental.
El sitio podrá utilizar funciones técnicas indispensables del proveedor de alojamiento o del sistema de formularios, sin finalidad publicitaria o de perfilado.
El formulario utiliza un mecanismo honeypot para reducir presentaciones automatizadas.
Los servicios externos abiertos mediante enlaces pueden aplicar sus propias cookies o tecnologías conforme a sus políticas.
Si en el futuro se incorporan herramientas analíticas, publicitarias o de seguimiento, esta política deberá actualizarse y deberá evaluarse la necesidad de información, configuración o consentimiento adicional.
17. ENLACES EXTERNOS
El sitio puede contener enlaces a WhatsApp, correo electrónico, demostraciones conceptuales y políticas de proveedores tecnológicos.
La inclusión de enlaces no implica patrocinio, asociación, recomendación, garantía ni control sobre los servicios externos.
HADRIVA no es responsable por contenidos, modificaciones, disponibilidad o prácticas de privacidad de terceros fuera de su ámbito de control, sin perjuicio de las obligaciones que legalmente le correspondan por su propia actuación.
18. MENORES DE EDAD
El sitio y el formulario no están dirigidos específicamente a menores de edad.
HADRIVA no procura recopilar deliberadamente datos de menores sin la intervención que corresponda de sus representantes.
Si se detecta razonablemente información de un menor que no resulte necesaria o legítima, podrán adoptarse medidas para eliminarla o solicitar la intervención de su representante.
19. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Esta política podrá actualizarse cuando cambien:
- las herramientas utilizadas;
- las finalidades;
- los proveedores;
- las prácticas de conservación;
- el funcionamiento del sitio;
- la normativa aplicable.
La fecha de actualización se indicará al comienzo.
Los cambios no se aplicarán retroactivamente de manera incompatible con la finalidad informada originalmente.
La continuidad en el uso del sitio no se considerará consentimiento para nuevas finalidades incompatibles con las informadas.
Cuando un cambio sustancial lo requiera, deberá proporcionarse nueva información, solicitarse un nuevo consentimiento o adoptarse las medidas adicionales que correspondan.
20. CONTACTO
Para consultas sobre esta política o para ejercer derechos: